売上とは何だろうか？と考える。
売上とは顧客に喜んで頂き満足して頂いたその対価である。
顧客の満足とは、わが社で言うならば
「エンドラインさんのサインで売上上がったよ！ありがとう」
もしくは「エンドラインさんのお陰で元気になったよ！ありがとう」と言う事である。
凄いシンプルなのですが、これを社内に伝える事が一番難しい。
もっと言うと、業務プロセスを作る事は簡単だが、
運用させることがネックになる。
当たり前を当たり前に。
これって永遠のテーマですね。。
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