人にモノを伝えるのはとても難しい。
ましてや、相手の考えている事なんて分からない。
どうすれば伝わるのか？
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「真意」を伝える技術 人の心を動かす「かくれ目線」のススメ (2010/03/31) 畑田 洋行 |
とても優しくなれる本です。
著者の体験から来るので、納得の一言です！
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