精神的満足

東急ストアが来年より元日営業を中止するらしい。
従業員の士気を高めるためにと。
ケーズホールディングスも2009年より元日営業を中止している。
本当に時代の曲がり角だと思う。
戦後、高度経済成長を遂げ、産めよ増やせよで突き進んできた。
バブルも弾け、成長も鈍化し、中国にも追い抜かれつつある(というか追い抜かれているか)
新たな時代の模索として、「心の満足」を模索する時代が来たのか?
「精神的満足」が次世代のキーワード。
営業も接客も全て、一律ではなく、一人ひとりに対してどこまでやれるか?ですね。
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